faq

A&Yブライダルのオーダードレスについてよくあるご質問のページです。他に何かご不明な点がございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。

1.なぜウェディングドレス、パーティードレスなどはこんなに安いですか?

  • A&Yブライダルは、海外の工場と直接提携しておりますので、お客様へウェディングドレス、ウェディング小物などを格安で提供させて頂いています。

2.納期はどれぐらいかかりますか?

  • ご注文・ご入金頂いた後制作開始の受注生産の流れですので、ご注文頂いた後、ウェディングドレスの制作時間は6週間、パーティードレスは4週間ほどかかります。ウェディング小物などは2~3週間で納品できます。

3.注文はネットショップのみでしょうか?電話かFAX注文は可能ですか?

  • 申し訳ないですが、ご注文はネットショップでご注文お願い致します。電話かFAX注文は承りしておりません。

4.支払い方法は何ですか?

  • A&Yブライダルでご注文いただく場合、paypalをご利用いただけます。paypalを利用して、クレジットカード決済は可能です。

5.ドレスはサロンで試着できますか?

  • A&Yブライダルは今ネットショップのみ運営しております。実店舗はまだ構えておりません。お客様にもっと良いサービスを提供できるように、いつか実店舗も設立できるように頑張っております。

6.ドレス注文しました後、キャンセルは可能ですか?

  • オーダー製品は、サイズとデザインが確定し、お支払いが確認できました時点で、作成作業へ進めてまいります。お客様のサイズで生地を裁断する関係上、キャンセルの受付は対応難しいです。また、作成に入りましてからの、サイズ変更やデザイン変更についても、お受けすることも難しいです。

7.返品、交換は可能ですか?

  • ウェディングドレス、パーティードレス、タキシードなどのオーダー商品は返品、交換を承りしておりません。大切な日に一番綺麗な姿で迎えられるため、商品到着後何かありましたら、お気軽にご連絡ください。既製品の小物などは返品、交換は可能です。詳しい事は「返品、交換の規則」をご確認ください。

8.フルオーダー(他社の写真)よりドレスの作成は可能ですか?

  • A&Yブライダルは、海外のドレス作成経験豊富な工場と提携しており、フルオーダードレスの作成は承りしております。ただ、デザインの難易度よりお受け出来ない可能性もございます。お気軽に当店のスタッフと相談してください。丁寧に対応させていただきます。

9.御社のドレスのデザインアレンジは可能ですか?

  • A&Yブライダルは、海外のドレス作成経験豊富な工場と提携しておりので、多少のデザイン変更は対応しております。例えば、トレーンを長くする、袖を追加、色変更など…ご自分だけのドレスを出来上がるため、色々デザインアレンジを対応しております。